Upravljavec
Upravljavec osebnih podatkov je MARCUS, Marko Črnivec s.p., Zvezda 15, 1210 Ljubljana - Šentvid, Slovenija, davčna številka SI73107212. Dosegljivi smo na info@zapper-pro.si in +386 31 320 693.
Katere podatke obdelujemo
Glede na vaš odnos z nami obdelujemo identifikacijske in kontaktne podatke, naslov za dostavo in račun, podatke o naročilu in statusu plačila, podatke uporabniškega računa, vaša sporočila ter omejene tehnične podatke in podatke piškotkov. Ne hranimo celotnih podatkov plačilnih kartic, kadar plačilo obdela zunanji ponudnik.
Nameni in pravne podlage
| Namen | Pravna podlaga |
|---|---|
| Naročilo, plačilo, dostava in podpora | Izvajanje pogodbe ali ukrepi pred njeno sklenitvijo |
| Računi, davki in zakonske evidence | Zakonska obveznost |
| Odgovori na vprašanja in podpora | Pogodba ali zakoniti interes za komunikacijo s strankami |
| Varnost, preprečevanje zlorab in zahtevki | Zakoniti interes in zakonske obveznosti |
| E-novice in trženje | Privolitev, kadar jo zakon zahteva; prekličete jo lahko kadarkoli |
Prejemniki in prenosi
Podatke prejmejo le osebe, ki jih potrebujejo za svoje delo, ter pogodbeni ponudniki gostovanja in IT, plačil, dostave, računovodstva ali pravnega svetovanja. Podatke razkrijemo organom, kadar to zahteva zakon. Obdelovalci jih smejo uporabljati samo po naših navodilih.
Če se podatki prenesejo izven Evropskega gospodarskega prostora, uporabimo sklep o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule ali drug veljaven zaščitni mehanizem.
Čas hrambe
Podatke o naročilih, računih in pogodbah hranimo toliko časa, kot zahtevajo davčni, računovodski in drugi predpisi ter roki za uveljavljanje zahtevkov. Podatke računa hranimo do izbrisa oziroma daljše neaktivnosti, če jih ne potrebujemo zaradi odprtega naročila ali pravne obveznosti. Poizvedbe hranimo do zaključka komunikacije in razumnega izteka rokov za zahtevke; podatke za trženje do preklica.
Varnost podatkov
Uporabljamo razumne organizacijske in tehnične ukrepe, nadzor dostopa, posodobitve ter varnostne kopije. Noben prenos ali hramba prek interneta ni popolnoma varen, zato absolutne varnosti ni mogoče zagotoviti. Ob kršitvi varnosti ravnamo skladno z veljavnimi obveznostmi obveščanja.
Vaše pravice
Pod pogoji GDPR lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave in prenosljivost podatkov ter ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa ali neposrednemu trženju. Privolitev lahko kadarkoli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost prejšnje obdelave.
Zahtevo pošljite na info@zapper-pro.si. Pred odgovorom lahko razumno preverimo identiteto. Posamezna pravica je lahko omejena, kadar zakon zahteva hrambo ali drugače dovoljuje nadaljnjo obdelavo.
Piškotki
Piškotki so majhne datoteke, ki jih spletno mesto shrani v brskalnik. Uporabljamo lahko:
- nujne piškotke za košarico, varnost in osnovno delovanje;
- piškotke nastavitev za jezik ali uporabniške izbire;
- analitične piškotke za merjenje uporabe, če podate privolitev;
- trženjske piškotke in zunanje vsebine, če jih uporabljamo in če podate privolitev.
Nenujni piškotki se ne smejo namestiti pred vašo privolitvijo. Izbiro lahko spremenite v nastavitvah piškotkov oziroma pasici ter piškotke izbrišete v brskalniku. Ker se uporabljene storitve lahko spremenijo, so trenutni seznam, ponudniki in trajanje prikazani v orodju za soglasje na strani.
Avtomatizirano odločanje
Ne izvajamo odločanja, ki bi temeljilo izključno na avtomatizirani obdelavi in bi imelo za vas pravne ali podobno pomembne učinke.
Kontakt in nadzorni organ
Za vprašanja ali uveljavljanje pravic pišite na info@zapper-pro.si. Če menite, da podatke obdelujemo nezakonito, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si.
Pravni okvir: GDPR, ZVOP-2 in ZEKom-2.