Cette traduction est fournie à titre informatif. La version slovène prévaut dans la mesure permise par la loi ; la protection impérative du pays de résidence habituelle du consommateur demeure applicable.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est MARCUS, Marko Črnivec s.p., Zvezda 15, 1210 Ljubljana - Šentvid, Slovénie, TVA SI73107212. Contact : info@zapper-pro.si, +386 31 320 693.
Données traitées
Selon notre relation, nous traitons les données d’identité et de contact, adresses de livraison et facturation, commande et statut du paiement, compte, messages et données techniques ou cookies limitées. Nous ne conservons pas les données complètes de carte lorsqu’un prestataire externe gère le paiement.
Finalités et bases juridiques
Commande, paiement, livraison et assistance : contrat ou mesures précontractuelles. Factures et registres : obligation légale. Demandes : contrat ou intérêt légitime. Sécurité, fraude et réclamations : intérêt légitime et obligations. Infolettres et marketing : consentement lorsqu’il est requis, révocable à tout moment.
Destinataires et transferts
Les données sont accessibles uniquement au personnel nécessaire et aux prestataires contractuels d’hébergement/IT, paiement, livraison, comptabilité ou conseil juridique. Elles sont communiquées aux autorités si la loi l’impose. Les sous-traitants n’agissent que sur instruction. Les transferts hors EEE reposent sur une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou une autre garantie valable.
Durées de conservation
Les données de commande, facture et contrat sont conservées pendant les durées fiscales/comptables légales et les délais de réclamation. Les données du compte jusqu’à suppression ou longue inactivité, sauf commande ouverte ou obligation. Les demandes jusqu’à leur résolution et pendant un délai raisonnable ; le marketing jusqu’au retrait.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques raisonnables, contrôles d’accès, mises à jour et sauvegardes. Aucun transfert ou stockage en ligne n’est totalement sûr ; une sécurité absolue ne peut être garantie. Les violations sont gérées conformément aux obligations de notification.
Vos droits
Sous réserve du RGPD, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation et portabilité, et vous opposer à l’intérêt légitime ou au marketing direct. Le consentement peut être retiré à tout moment sans affecter le traitement antérieur licite. Écrivez à info@zapper-pro.si ; nous pouvons vérifier l’identité. Des obligations de conservation peuvent limiter certains droits.
Cookies
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Décisions automatisées
Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant un effet juridique ou similaire significatif.
Contact et autorité de contrôle
Questions et droits : info@zapper-pro.si. Vous pouvez saisir le Commissaire à l’information de la République de Slovénie, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si. Cadre juridique : RGPD, ZVOP-2 et ZEKom-2.