Prijevod je informativan. Slovenska verzija mjerodavna je u granicama dopuštenim zakonom; obvezna zaštita potrošača u državi uobičajenog boravišta ostaje neizmijenjena.
Prodavatelj i područje primjene
Internetskom trgovinom upravlja MARCUS, Marko Črnivec s.p., Zvezda 15, 1210 Ljubljana - Šentvid, Slovenija; matični broj 6715052000; PDV broj SI73107212. Ovi uvjeti vrijede za kupnju na Zapper-Pro.si. Primjenjuje se verzija objavljena pri predaji narudžbe. Posebna pisana ponuda ima prednost kada izričito odstupa od ovih uvjeta.
Narudžba i sklapanje ugovora
Proizvode možete naručiti kao gost ili registrirani korisnik. Prije slanja možete pregledati i ispraviti košaricu, adresu, dostavu i plaćanje. Narudžba je ponuda za kupnju; ugovor je sklopljen kada ga prodavatelj potvrdi e-poštom. Potvrda i uvjeti dostavljaju se na trajnom mediju. Ako artikl nije dostupan, obavijestit ćemo vas i vratiti primljeni iznos.
Cijene i plaćanje
Cijene su u eurima i uključuju PDV, osim ako je drukčije navedeno. Trošak dostave i ukupan iznos prikazani su prije predaje narudžbe. Metode pri kupnji mogu uključivati predračun, pouzeće i PayPal. Popusti i promotivni kodovi ne zbrajaju se, osim ako je izričito navedeno.
Raspoloživost i dostava
Narudžbe sa zalihe obično šaljemo sljedeći radni dan, a najkasnije u roku od tri radna dana. Ako to nije moguće, navodimo procijenjeni rok. Dostavu obavlja Pošta Slovenije ili drugi odabrani prijevoznik; odredišta i troškovi prikazani su pri kupnji. Rizik prelazi kada potrošač ili imenovana treća osoba fizički primi robu.
Pravo na odustanak u roku od 14 dana
Potrošač može od ugovora na daljinu odustati u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga. Jasnu izjavu pravodobno pošaljite na info@zapper-pro.si ili poslovnu adresu. Robu vratite u roku od 14 dana od obavijesti. Izravni trošak povrata snosi potrošač, osim drukčijeg pisanog dogovora.
Pravo od 14 dana vrijedi za potrošače; pravne osobe i drugi kupci koji nisu potrošači imaju ga samo ako je posebno dogovoreno.
Povrat robe i novca
Proizvod se smije pregledati samo koliko je potrebno za utvrđivanje naravi, svojstava i rada. Potrošač odgovara za umanjenje vrijednosti zbog dodatnog rukovanja. Izvorna ambalaža preporučuje se radi sigurnog prijevoza, ali nije uvjet odustanka. Vraćamo sva plaćanja, uključujući najjeftiniju standardnu dostavu, u roku od 14 dana od izjave; povrat možemo zadržati do primitka robe ili dokaza slanja. Zakonske iznimke obuhvaćaju robu po mjeri ili jasno personaliziranu robu.
Sukladnost robe i jamstvo
Prodavatelj odgovara za nesukladnost koja se pokaže u roku od dvije godine od dostave. Potrošač ga mora obavijestiti u roku od dva mjeseca od otkrića i omogućiti pregled. Pod zakonskim uvjetima može prvo tražiti besplatan popravak ili zamjenu, a zatim sniženje cijene ili raskid. Komercijalno jamstvo ne ograničava ta prava.
Sadržaj, računi i intelektualno vlasništvo
Slike mogu biti simbolične ako je to navedeno; odlučujući je opis uz narudžbu. Korisnik čuva podatke računa i prijavljuje neovlaštenu uporabu. Tekstovi, slike, grafike i znakovi zaštićeni su i ne smiju se komercijalno koristiti bez dopuštenja, osim gdje zakon dopušta.
Osobni podaci i komunikacija
Osobne podatke obrađujemo radi narudžbe, plaćanja, dostave, podrške, zakonskih obveza i drugih svrha iz pravila privatnosti. Ugovorne poruke nisu marketing.
Prigovori, sporovi i pravo
Prigovore pošaljite na info@zapper-pro.si ili nazovite +386 31 320 693. Nastojimo potvrditi primitak u pet radnih dana i postići sporazumno rješenje. Prodavatelj trenutačno ne priznaje određeno tijelo za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova, osim kada je sudjelovanje obvezno. Primjenjuje se slovensko pravo, bez oduzimanja obvezne zaštite prava države uobičajenog boravišta potrošača kada je primjenjiva.
Ogledni obrazac za odustanak
Za: MARCUS, Marko Črnivec s.p.
Zvezda 15, 1210 Ljubljana - Šentvid, Slovenija
info@zapper-pro.si
Obavještavam vas da odustajem od ugovora za sljedeću robu: ______
Naručeno: ______ Primljeno: ______
Ime i adresa potrošača: ______
Datum: ______ Potpis (samo na papiru): ______