Esta traducción se facilita con fines informativos. La versión eslovena prevalece en la medida permitida por la ley, sin perjuicio de la protección imperativa de los consumidores en su país de residencia habitual.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es MARCUS, Marko Črnivec s.p., Zvezda 15, 1210 Ljubljana - Šentvid, Eslovenia, N.º de IVA SI73107212. Contacto: info@zapper-pro.si, +386 31 320 693.
Datos que tratamos
Según su relación con nosotros, tratamos datos de identidad y contacto, direcciones de entrega y facturación, estado de pedidos y pagos, datos de cuenta, mensajes y datos técnicos y de cookies limitados. No conservamos los datos completos de la tarjeta cuando el pago lo gestiona un proveedor externo.
Finalidades y bases jurídicas
Pedidos, pagos, entrega y asistencia: ejecución de un contrato o medidas precontractuales. Facturas y registros obligatorios: obligación legal. Consultas y atención al cliente: contrato o interés legítimo. Seguridad, prevención del fraude y reclamaciones: interés legítimo y obligaciones legales. Boletines y marketing: consentimiento cuando sea necesario, revocable en cualquier momento.
Destinatarios y transferencias
Los datos solo están disponibles para el personal que los necesita y para proveedores contratados de alojamiento o TI, pagos, entrega, contabilidad o servicios jurídicos. Se comunican a las autoridades cuando la ley lo exige. Los encargados del tratamiento solo pueden actuar siguiendo nuestras instrucciones. Las transferencias fuera del EEE se basan en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía legal.
Plazos de conservación
Los datos de pedidos, facturas y contratos se conservan durante los plazos fiscales y contables legales y los periodos de reclamación aplicables. Los datos de cuenta se conservan hasta su eliminación o una inactividad prolongada, salvo que sean necesarios para un pedido pendiente o una obligación legal. Las consultas se conservan hasta su resolución y durante un plazo razonable de reclamación; los datos de marketing, hasta la retirada del consentimiento.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables, restricciones de acceso, actualizaciones y copias de seguridad. Ninguna transmisión o almacenamiento por internet es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta. Las violaciones de datos personales se gestionan conforme a las obligaciones de notificación aplicables.
Sus derechos
Conforme al RGPD, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, y oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin afectar al tratamiento lícito anterior. Escriba a info@zapper-pro.si; podremos verificar razonablemente su identidad. Los derechos pueden estar limitados cuando la ley exija la conservación o permita continuar el tratamiento.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en su navegador. Podemos utilizar cookies esenciales para la cesta, la seguridad y el funcionamiento básico; cookies de preferencias para el idioma y las opciones elegidas; cookies analíticas con consentimiento; y cookies de marketing o contenidos externos con consentimiento cuando se utilicen. Las cookies no esenciales no deben instalarse antes del consentimiento. Puede cambiar su elección en la configuración o el aviso de cookies, o eliminarlas en el navegador. La herramienta de consentimiento vigente muestra la lista actualizada, los proveedores y la duración.
Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar para usted.
Contacto y autoridad de control
Para consultas o solicitudes sobre sus derechos, escriba a info@zapper-pro.si. Puede presentar una reclamación ante el Comisionado de Información de la República de Eslovenia, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si. Marco jurídico: RGPD, ZVOP-2 y ZEKom-2.