Die Geschäftsbedingungen des Online-Shops Zapper-Pro.si werden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) und dem Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEKom-1) erstellt.
Der Online-Shop Zapper-Pro.si wird verwaltet von:
MARCUS, Marko Črnivec, sp
Tuga Vidmarja 10, 4000 Kranj
Registrierungsnummer: 6715052000
Steuernummer: 73107212
Die Geschäftsbedingungen bestimmen den Betrieb des Online-Shops Zapper-Pro.si, die Rechte und Pflichten der Nutzer und regeln die Geschäftsbeziehung zwischen ihnen.
Wir empfehlen Ihnen, die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie den Online-Shop von Zapper-Pro.si nutzen. Der Kunde ist an die zum Zeitpunkt des Kaufs (Abgabe der Online-Bestellung) gültigen Geschäftsbedingungen gebunden. Bei der Bestellung wird der Nutzer ausdrücklich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen und bestätigt mit der Bestellung, dass er sie zur Kenntnis genommen hat.
Arten von Benutzern
Der Nutzer des Online-Shops kann als Gast oder registrierter Kunde einen Einkauf tätigen. Vor dem Kauf ist der Gast verpflichtet, alle für die erfolgreiche Abwicklung der Bestellung erforderlichen Angaben zu machen.
Jeder Benutzer kann durch einfache Registrierung im Zapper-Pro.si-Onlineshop ein registrierter Kunde werden und muss daher nicht bei jedem Einkauf Daten eingeben. Ein registrierter Käufer tätigt einen Kauf schneller, hat Einblick in vergangene Einkäufe und kann eine Wunschliste für zukünftige Einkäufe erstellen.
Verfügbarkeit von Informationen
Der Online-Shop Zapper-Pro.si verpflichtet sich, dem Kunden stets die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:
– Unternehmensidentität (Name und Sitz des Unternehmens, Registrierungsnummer und Steuernummer),
– Kontaktinformationen, die dem Benutzer eine schnelle und effiziente Kommunikation ermöglichen (E-Mail, Telefon),
– wesentliche Merkmale der Produkte bzw Service (einschließlich Kundendienst und Garantien),
- Produktverfügbarkeit (jedes auf der Website angebotene Produkt sollte innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar sein),
– Bedingungen der Produktlieferung (Art, Ort und Frist der Lieferung),
– alle Preise müssen klar und eindeutig festgelegt sein und es muss deutlich erkennbar sein, ob sie bereits Steuern und Lieferkosten enthalten,
– Zahlungs- und Versandart,
- die Frist, innerhalb derer noch ein Rücktritt vom Vertrag möglich ist, und die Bedingungen für den Rücktritt; außerdem auch darüber, ob und wie viel die Rücksendung des Produkts für den Kunden kostet,
– Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich aller Informationen über den Ansprechpartner oder die Kundendienstabteilung.
Produktpreise
Alle Preise im Zapper-Pro.si-Onlineshop gelten am Tag der Bestellung als endgültig und sind endgültig. Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung mit allen Einzelheiten Ihrer Bestellung.
Der Kaufvertrag zwischen dem Online-Shop Zapper-Pro.si und dem Kunden kommt in dem Moment zustande, in dem der Online-Shop Zapper-Pro.si die Bestellung bestätigt. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Bedingungen endgültig und gelten sowohl für Zapper-Pro.si als auch für den Kunden. Als Käufer gilt die Person, die über die bei der Bestellung angegebenen Daten verfügt. Eine nachträgliche Änderung der Kundendaten ist nicht möglich.
Zahlungsarten
Der Online-Shop Zapper-Pro.si bietet folgende Zahlungsmethoden an:
– Zahlung (in bar) bei Abholung,
- per Vorabrechnung (UPN-Bestellung) auf das Konto des Unternehmens,
– per PayPal-Überweisung.
Die Sicherheit persönlicher, finanzieller und anderer sensibler Daten ist dem Online-Shop Zapper-Pro.si wichtig, weshalb er ein SSL-Zertifikat eines weltbekannten Ausstellers verwendet, das Glaubwürdigkeit und vollständigen Domain-Schutz sowie vollständige Sicherheit gewährleistet von Online-Einkäufen und Übermittlung personenbezogener Daten.
Transaktionsrechnung bei Zahlung per Vorkasse:
Lieferung und Rückgabe
Die Bestellung wird von der Pošta Slovenije geliefert, der Online-Shop Zapper-Pro.si behält sich jedoch das Recht vor, einen anderen Lieferdienst zu wählen, wenn er die Bestellung effizienter ausführen kann.
Die Kosten für Verpackung und Versand zusätzlicher Ausrüstung (Kabel, Griffe, Elektroden, Handschuhe, Socken...) betragen 4,50 EUR.
Die Versandkosten beim Kauf eines Zapper oder Zapper-Pro werden vom Online-Shop Zapper-Pro.si übernommen.
Der Versand der bestellten Produkte erfolgt am nächsten Werktag nach der Bestellung, spätestens jedoch innerhalb von 3 Werktagen, es sei denn, das Produkt ist derzeit nicht vorrätig, worüber der Käufer per E-Mail informiert wird und/oder es treten unvorhergesehene Ereignisse ein auf die der Online-Shop Zapper-Pro.si keinen Einfluss hat (Naturkatastrophen, unerwartete Lieferverzögerungen durch Lieferanten usw.). Bei Zahlung per Vorkasse wird das Paket versandt, sobald die Zahlung auf dem Konto des Unternehmens eingegangen ist und gemäß den oben genannten Bestimmungen.
Der Käufer bezahlt die Lieferung. Die Kosten für die Lieferung und Rücksendung der Artikel im Falle des Rechts des Käufers nach dem Verbraucherschutzgesetz, Fernabsatzverträge abzuschließen, trägt der Käufer.
Lager
Rabatte sind nicht kumulierbar, sofern in den Bedingungen der Kampagne nichts anderes angegeben ist. Bei jedem Einkauf kann ein Aktionscode verwendet werden.
Kaufvorgang
Bestellung in der Warteschlange: Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Benachrichtigung per E-Mail, dass die Bestellung in die Warteschlange aufgenommen wurde. Der Käufer hat die Möglichkeit, die Bestellung innerhalb einer Stunde zu stornieren. Informationen zum Status und Inhalt der Bestellung finden Sie im Online-Shop Zapper-Pro.si.
Bestellung bestätigt: Wenn der Käufer die Bestellung nicht storniert, geht die Bestellung in die weitere Bearbeitung, wenn der Online-Shop Zapper-Pro.si die Bestellung überprüft, die Verfügbarkeit der bestellten Produkte prüft, die Bestellung bestätigt oder sie mit einer Begründung ablehnt. Der Online-Shop Zapper-Pro.si kann den Kunden unter seiner Kontakttelefonnummer anrufen, um die Daten zu überprüfen oder die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen.
Die Ware wurde versandt: Der Online-Shop Zapper-Pro.si bereitet die Ware innerhalb der vereinbarten Frist vor, versendet sie und informiert den Kunden darüber per E-Mail.
Produktrückgabe: Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Bei der Rücksendung müssen die Produkte in der unbeschädigten Originalverpackung, mengenmäßig unverändert und einwandfrei verpackt sein. Im Falle einer Rücksendung darf der Käufer das Produkt nicht nutzen! Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Käufer.
Der Käufer hat kein Rückgaberecht bei auf Bestellung gefertigten Produkten – personalisierten Produkten.
Kauf für juristische Personen
Der Kaufvorgang für juristische Personen ist derselbe wie für natürliche Personen, nur dass am Ende der Bestellung zusätzlich der Firmenname und die Steuernummer des Unternehmens angegeben werden müssen. Es gibt auch die gleichen Zahlungsmöglichkeiten. Juristische Personen haben nicht die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu erstatten, wie dies bei Verbrauchern (natürlichen Personen) der Fall ist.
Rücktritt vom Vertrag und Rückgabe der Ware
Bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen haben Verbraucher die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf bzw nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten und das Produkt zurücksenden (Artikel 43 des Konsumentenschutzgesetzes, ZVPot). Das Produkt muss in der Regel unbeschädigt, in der Originalverpackung und in gleicher Menge innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsrücktritt zurückgegeben werden.
Sicherheit
Der Online-Shop Zapper-Pro.si nutzt geeignete technische und organisatorische Mittel, um die Übertragung und Speicherung personenbezogener Daten und Zahlungen zu schützen. Zu diesem Zweck verwendet der Online-Shop Zapper-Pro.si ein SSL-Zertifikat, das von einer autorisierten Organisation ausgestellt wurde.
Schutz personenbezogener Daten
Der Online-Shop Zapper-Pro.si verpflichtet sich zum dauerhaften Schutz aller personenbezogenen Daten des Nutzers. Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Auftragsabwicklung (Versand von Informationsmaterial, Angeboten, Rechnungen) und sonstiger notwendiger Kommunikation verwendet. In keinem Fall werden die Daten des Nutzers an Unbefugte weitergegeben.
Der Nutzer ist auch selbst für den Schutz personenbezogener Daten verantwortlich, indem er für die Sicherheit seines Benutzernamens und seines Passworts sorgt.
Kommunikation
Der Online-Shop Zapper-Pro.si wird den Benutzer nur dann über Fernkommunikationsmittel kontaktieren, wenn der Benutzer dem nicht ausdrücklich widerspricht.
Werbe-E-Mails enthalten die folgenden Komponenten:
– sie werden klar und eindeutig als Werbebotschaft gekennzeichnet,
– der Absender ist deutlich erkennbar,
- Verschiedene Aktionen, Werbeaktionen und andere Marketingtechniken werden als solche gekennzeichnet. Außerdem werden die Teilnahmebedingungen klar definiert,
- die Möglichkeit, den Erhalt von Werbebotschaften abzubestellen, wird klar dargelegt,
- Der Wunsch des Nutzers, sich vom Erhalt von Werbebotschaften abzumelden, wird respektiert.
Haftungsausschluss
Der Online-Shop Zapper-Pro.si versucht sicherzustellen, dass die im Online-Shop veröffentlichten Informationen aktuell und korrekt sind. Dennoch können sich die Eigenschaften der Artikel, die Lieferzeit oder der Preis so schnell ändern, dass der Online-Shop Zapper-Pro.si die Daten im Online-Shop nicht korrigiert. In einem solchen Fall wird der Online-Shop Zapper-Pro.si den Kunden über die Änderungen informieren und ihm die Möglichkeit geben, von der Bestellung zurückzutreten oder den bestellten Artikel umzutauschen.
Der Online-Shop Zapper-Pro.si ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Meinungen zu Artikeln, die von Besuchern verfasst wurden. Der Online-Shop Zapper-Pro.si überprüft Meinungen vor der Veröffentlichung und lehnt solche ab, die offensichtliche Unwahrheiten enthalten, irreführend oder beleidigend sind. Der Online-Shop Zapper-Pro.si ist nicht für die Informationen in den Bewertungen verantwortlich und lehnt jegliche Verantwortung ab, die sich aus den Informationen in den Bewertungen ergibt.
Obwohl der Online-Shop Zapper-Pro.si versucht, genaue Fotos der zum Verkauf stehenden Artikel bereitzustellen, sollten alle Fotos symbolischen Charakter haben. Fotos stellen keine Garantie für Produkteigenschaften dar.
Beschwerden und Streitigkeiten
Der Online-Shop Zapper-Pro.si respektiert die geltenden Verbraucherschutzgesetze und ist bestrebt, seine Pflicht zu erfüllen und ein wirksames Beschwerdebearbeitungssystem einzurichten.
Der Online-Shop Zapper-Pro.si bestätigt innerhalb von fünf Werktagen den Eingang der Beschwerde, teilt dem Kunden mit, wie lange die Bearbeitung dauern wird, und hält ihn über den Fortgang des Verfahrens auf dem Laufenden.
Der Online-Shop Zapper-Pro.si ist sich bewusst, dass ein wesentliches Merkmal eines Verbraucherstreits, zumindest was die gerichtliche Beilegung betrifft, das Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert des Anspruchs und den Kosten ist, die bei der Beilegung des Streits selbst anfallen. Dies ist auch das Haupthindernis für den Verbraucher, keine Streitigkeit vor Gericht anzustrengen. Aus diesem Grund ist der Online-Shop Zapper-Pro.si bestrebt, eventuelle Streitigkeiten gütlich beizulegen.
Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten
In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Normen erkennt der Online-Shop Zapper-Pro.si keinen Anbieter der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als verantwortlich für die Beilegung eines Verbraucherstreits an, den der Verbraucher gemäß dem Gesetz über außergerichtliche Streitigkeiten einleiten könnte -Gerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.
Der Online-Shop Zapper-Pro.si, der als Produktanbieter Online-Shopping auf dem Gebiet der Republik Slowenien ermöglicht, veröffentlicht auf seiner Website einen elektronischen Link zur Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (SRPS). Klicken Sie hier.
Diese Regelung leitet sich aus dem Gesetz zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, Verordnung (EU) Nr. Verordnung (EG) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr 2016/2004 und Richtlinie 2009/22/EG.
Datum der letzten Änderung der Geschäftsbedingungen: 23.07.2019
